为进一步压实后勤服务企业主体责任，规范后勤项目运行管理，全面提升校园后勤保障服务水平，9月21日下午，后勤管理处组织召开2026年新中标后勤服务类项目企业负责人见面会。各业务科室具体负责人，校园超市、理发店、卫生保洁、绿化管护、餐饮服务、直饮水供应等新中标项目企业负责人参加会议。

会上，各业务主管科室汇报了项目中标及企业近期运行情况，通报新中标企业服务保障工作开展情况，深入剖析现阶段后勤服务存在的突出问题，并对近期重点工作作出安排部署。

会议强调，高校后勤承担“三服务、两育人”重要职能，是学院育人工作不可或缺的重要部分。各中标企业通过公开招投标获得合作资格，要坚守契约精神，摒弃投机取巧思想，将服务质量、师生口碑作为企业立足发展的根本，珍惜合作机遇，维护好学院“国家级节约型示范单位”“省级文明校园”等创建成果，回应广大师生的服务期盼。

会议对餐饮、超市、理发店、直饮水等前期整体运行平稳、师生满意度较高的服务项目予以肯定，同时直指绿化管护、卫生保洁出现的服务质量滑坡现象，梳理出专业服务能力差、人员配备不足、队伍结构不合理、服务作业时间与校园作息不匹配等四类突出问题。

会议对业务主管科室和各服务企业分别提出工作要求。各业务科室要加大日常监督检查力度，做到全面排查不留死角，建立问题台账，落实发现、交办、整改、复核销号闭环管理；严格对照招标文件与服务合同开展考核，用好履约保证金考核抓手；常态化抽查人员配置及管理人员到岗履职情况；做好统筹协调，及时反馈师生诉求，督促企业改进提升服务。

各服务企业要牢牢守住安全底线，落实安全主体责任，分业态抓实食品安全、进货查验、工具消杀、水质检测、设备运维等安全管理，常态化开展安全教育和隐患自查。要牢固树立服务育人理念，配齐各类岗位人员，优化人员队伍结构；严格执行服务作业时间，适配学院教学生活作息；加强业务培训，明晰岗位职责，补齐保洁、绿化管护盲区短板；强化契约意识，对照问题全面自查，制定整改方案、明确整改时限。对整改不到位、服务持续不达标的企业，将依规扣罚履约保证金、开展约谈，直至终止合同。

此次会议既是进场对接会，也是问题通报会和工作部署会。下一步，后勤管理处将持续强化监督考核，校企协同发力补齐服务短板，全力为全院师生提供优质稳定、专业高效的后勤保障服务。

后勤管理处

2026年9月21日